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在现代社会，沟通技巧的重要性不言而喻。无论是在职场中与同事合作，还是在生活中与朋友交流，良好的沟通能力都是成功的关键。本文将探讨沟通技巧的重要性，并提供一些实用的建议，以帮助读者提升自己的沟通能力。 首先，沟通是信息传递的桥梁。在团队合作中，有效的沟通能够确保信息的准确无误，避免误解和冲突。例如，当一个项目需要多个部门协作时，清晰的沟通可以帮助团队成员理解各自的职责和期望，从而提高工作效率。 其次，沟通技巧对于个人发展同样至关重要。在职场中，能够清晰表达自己的观点和需求的人往往更容易获得晋升和加薪的机会。此外，良好的沟通能力也有助于建立人际关系，无论是在工作还是生活中，都能够带来更多的机会和资源。 那么，如何提升沟通技巧呢？以下是一些建议： 倾听：有效的沟通不仅仅是说话，更重要的是倾听。通过认真倾听对方的观点和需求，我们可以更好地理解对方，并给出恰当的回应。 清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量做到简洁明了。避免使用复杂的术语或冗长的句子，这样可以帮助对方更容易理解我们的意图。 非语言沟通：除了言语之外，肢体语言、面部表情和语调也是沟通的重要组成部分。通过保持良好的眼神交流和适当的肢体动作，我们可以增强沟通的效果。 反馈：在沟通过程中，给予对方及时的反馈是非常重要的。这不仅能够让对方知道我们是否理解了他们的观点，还能够促进双方的互动和理解。 适应不同的沟通风格：每个人都有自己独特的沟通风格。了解并适应对方的沟通方式，可以帮助我们更有效地与他人交流。 总之，沟通技巧是个人和职业成功的关键。通过提升我们的沟通能力，我们不仅能够在工作中取得更好的成绩，还能够在生活中建立更深厚的人际关系。因此，投资于沟通技巧的提升，无疑是一个明智的选择。

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人形机器人“入职”前的试炼场来了

杭州日报讯核心提示

2025年被称为人形机器人量产元年，今年人形机器人步入量产关键期，如何让机器人理解并适应人类真实的世界？上城给出的答案是：直接把它放入一个“活”的、缩微的真实社会中去学习。

赛训基地的启用也契合了这样的战略布局——杭州正在全力建设“全国人工智能创新发展第一城”，而正在打造中央创新区的上城，也明确将人工智能列为构建特色现代产业体系“六大关键”之一。

1月10日，在上城区丁兰街道西子智慧产业园，一位身高近1.8米的安保机器人缓缓走上台，西子智慧产业园总经理周萍为它佩戴了“黄金工牌”。接下来，这位特殊的员工将深度参与园区安防巡检等日常工作。

不只这一位“新员工”，更多机器人小伙伴也将陆续在园区“持证上岗”——当天，浙江首个人形机器人赛训基地在此启用，人形机器人产业从“实验室”走向“大市场”的关键一跃，在这里找到了一个独特的起跳点。

2025年被称为人形机器人量产元年，今年人形机器人步入量产关键期，如何让机器人理解并适应人类真实的世界？上城给出的答案是：直接把它放入一个“活”的、缩微的真实社会中去学习。

人形机器人将“入职”各工种

不仅是“试验区”，更是“真社会”

浙江人形机器人赛训基地是由上城区政府、北京北奥集团、中移（杭州）信息技术有限公司、浙江人形机器人创新中心、浪潮集团联合发起成立的实景人形机器人赛事、训练基地。其选址西子智慧产业园，绝非偶然。

丁兰街道党工委书记费晓杰介绍，这个园区相当于一座建筑面积达40万平方米的“微型城市”，高端制造、研发办公、商业零售、文化娱乐与人才公寓有机融合，生产厂房、山姆超市、西子音乐厅、图书馆、运动场馆等场景一应俱全。“这里构成了一个涵盖产、商、学、娱、住的完整社会生态，这样的全场景园区在杭州并不多见。”费晓杰说。

与封闭的实验室或单一的测试场不同，这里是一座“活”的园区、一个“真”的课堂，每一个场景都是真实运转的。正如浙江人形机器人创新中心首席科学家熊蓉所言：“这里为人形机器人的落地应用提供了非常多的真实场景，可以把人形机器人的训、练和各种真实场景结合起来。”

活动当天，包括杭州旷维炬锐科技有限公司、杭州它人机器人技术有限公司等在内的4家企业率先签约入驻。其中，杭州沃音深镜智能科技有限公司是一家从事AI疗愈机器人技术的研发和生产的企业。“对我们来说，这里既是考场，也是学校。”负责人牟涛坦言，此前他们AI疗愈机器人的数据采集多来自特定校园场景，而在西子智慧产业园全年龄段、多业态的真实交互中，机器人将获得更丰富、更立体的“社会化”训练，从而能更精准地识别情绪、预警风险。

活动现场还发布了机器人应用场景规划，全方位勾勒出西子智慧产业园集人、车、物、场景于一体的复杂实训环境和产业应用实践蓝图。据悉，西子智慧产业园首批将开放22个实训场景，覆盖消费、生产、办公、居住等多个领域。比如在消费场景中，机器人承担商场送餐、咨询引导、安保保洁等工作；工厂车间场景里，协同完成生产精细操作；写字楼与公寓区域内，可参与巡逻、电梯管理、快递搬运、公共区域清洁等服务……也就是说，这里不仅仅是“试验区”，更是“真社会”，超市的客流、工厂的流程、公寓的日常、音乐厅的演出，都将成为机器人训练的“活教材”。

未来，园区还将构建“研发—测试—生产—应用—维修”全生命周期产业生态。这意味着机器人不仅在这里“学习”和“工作”，还能完成“保养”与“升级”。

“赛—训—链”闭环发力

构筑产业升级核心引擎

当前，国内人形机器人训练基地建设热潮渐起，上海张江聚焦异构机器人协同训练、北京石景山侧重多模态数据采集、佛山依托制造业基础推动技术赋能，杭州亦紧跟趋势，如西湖双浦打造了机器人户外测试训练场。那么，落户上城的浙江人形机器人赛训基地，又有何特别之处？

答案在于其以“政产学研用”协同模式，构建“赛—训—链”三位一体生态闭环。这不仅仅是一个训练场，更是区域产业升级的核心引擎。

在这一生态中，“赛”是技术突破的催化剂。“人形机器人的发展不仅需要技术突破，更需要应用场景的锤炼和产业生态的协同。”北奥集团董事长赵东伟表示，将与西子智慧产业园开展深度合作，引入世界人形机器人运动会（杭州赛区），以赛促研、以训促用，推动人形机器人产业从“实验室”走向“大市场”。而赛事的举办，不仅能够加速技术迭代、吸引全球高端人才，更将为人形机器人在智能制造、公共服务、医疗健康等领域的应用提供“试炼场”。

“训”是能力转化的枢纽。基地通过打造丰富的机器人实景化训练环境，将在首批22个训练场景的基础上持续向综合应用场景迭代，为机器人在复杂工况环境下执行任务持续赋能。

“链”则是产业集聚的基石。不远处正在推进的长睦创新园区，将聚焦于机器人的研发与制造；而西子智慧产业园的基地，则专注于场景验证、实训与应用示范。除了“东研西训”格局，在一街之隔的西子机电技术学校，已规划开设机器人运维等专业，包括机器人运维、人机交互调试、智能系统维护等等，将为产业输送“种子工匠”。

由此，一条“研发—训练—测试—应用—人才”的完整产业闭环在丁兰清晰浮现，未来街道也将从“新制造”基地转型为创新高地。

这一闭环也契合了市、区的战略布局——杭州正在全力建设“全国人工智能创新发展第一城”，而正在打造中央创新区的上城，也明确将人工智能列为构建特色现代产业体系“六大关键”之一，提出打造人工智能创新高地、布局具身智能先导区目标。

“上城区作为杭州市建设人工智能创新发展第一城的核心城区，将以西子智慧产业园、人形机器人赛训基地等为主要载体，加快推动人工智能赋能千行百业，共同打造产业创新高地。”上城区委常委、副区长孔德君表示。显然，赛训基地的落户，是上城区系统性构筑具身智能先导区的关键落子，其深层意义远超一个单纯的“训练场”，而是要锻造一个全链条、全要素的产业生态闭环，为人工智能与实体经济融合发展注入强劲动力。

抢滩人形机器人的黄金赛道

本报评论员郑莉娜

浙江首个人形机器人赛训基地落户上城，彰显了人形机器人产业从技术探索迈向场景深耕。这“骐骥一跃”是人机协作与融合的前瞻性布局。

人们对人形机器人的期待，是走进千行百业，融入日常生活，成为真正的生产力。从“秀场”到“实训场”，这种“在游泳中学会游泳”的模式，是机器人落地应用中最核心的挑战——在不确定性中实现稳健的感知、决策与执行。它培养的不仅是机器的物理机能，更是其理解、适应并与人类社会协同的“社会智能”，为人形机器人真正融入人类生产生活奠定基础。

一台人形机器人需要数千个零部件，涉及机械、电子、软件等领域，没有任何一家企业能独自完成全产业链的布局。人形机器人产业实现更大发展，要做好产业链和创新链深度融合的大文章，消除科技创新中的“孤岛现象”，提升创新体系整体效能。上城区建立“政产学研用”协同模式和“赛—训—链”三位一体生态闭环，为人形机器人产业发展创造了良好的产业环境和创新生态。

立足文明长河看，抢滩人形机器人的黄金赛道，既要科技创新，也要坚持“智能向善”，兼顾安全与发展、公平与包容，推动人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。

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